Legal
Resumo da Política de Privacidade
Versão 0.1 — 17 Nov, 2024
1. Informações pessoais que coletamos
Para acessar e utilizar nossos Serviços, podemos solicitar informações como:
Dados de cadastro, incluindo nome, e-mail, CPF/CNPJ (se necessário), e informações de contato.
Informações de pagamento ou transações realizadas na plataforma, como histórico de compras e vendas, datas, valores e outros detalhes de transação.
Dados opcionais de perfil, como foto, nome comercial, descrições e links para redes sociais.
Informações técnicas coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas e tempo de permanência no site.
2. Como usamos as informações coletadas
Utilizamos as informações coletadas para:
Operar, gerenciar e melhorar nossos Serviços, garantindo uma experiência personalizada e segura;
Facilitar a compra e venda de produtos digitais ou físicos e a participação em webinars;
Atender requisitos legais, como obrigações tributárias e regulatórias;
Oferecer suporte ao cliente e responder a solicitações;
Prevenir fraudes e cumprir requisitos relacionados à segurança e integridade da plataforma.
3. Compartilhamento de informações pessoais
Podemos compartilhar suas informações pessoais:
Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais;
Com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma (como gateways de pagamento e sistemas de hospedagem);
Para atender a demandas legais relacionadas à identificação de compradores e vendedores em transações realizadas na plataforma.
4. Uso de cookies e tecnologias semelhantes
A Ombrelone utiliza cookies e outras tecnologias para coletar informações como:
Endereço IP, localização aproximada, tipo de navegador e dispositivo;
Ações realizadas no site, como páginas visitadas, cliques e tempo de navegação;
Dados para análise de desempenho e melhorias dos nossos Serviços.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
Suas escolhas
Você pode optar por:
Editar ou excluir informações de seu perfil dentro da plataforma;
Cancelar o recebimento de comunicações promocionais por meio de links de “descadastro” incluídos nos e-mails;
Restringir o compartilhamento de certas informações, entendendo que isso pode limitar o uso de algumas funcionalidades dos nossos Serviços.
Quais Informações Pessoais Coletamos
"Informações Pessoais” referem-se a dados que podem identificar um indivíduo, como nome completo, endereço residencial ou comercial, e-mail, informações de pagamento, número de telefone ou outras formas de contato. As informações coletadas pela Ombrelone dependem de como você utiliza nossos Serviços. Abaixo detalhamos as principais formas de coleta:
Ao se cadastrar na plataforma: coletamos informações como nome completo, e-mail, senha e, quando aplicável, CPF/CNPJ para autenticação e emissão de notas fiscais.
Para vender produtos ou oferecer webinars: solicitamos informações adicionais como dados bancários ou de pagamento, endereço comercial (se necessário) e informações fiscais.
Ao criar um perfil público: você pode, opcionalmente, fornecer foto de perfil, nome comercial, descrição, links para redes sociais e site pessoal.
Ao realizar transações na plataforma: coletamos dados sobre o produto ou serviço adquirido, valores, datas de transação, histórico de compras e vendas, além de eventuais informações relacionadas ao método de pagamento.
Para finalidades legais e regulatórias: em conformidade com leis de prevenção à lavagem de dinheiro ou regras de “conheça seu cliente”, podemos solicitar informações adicionais, como endereço completo, telefone ou outras informações necessárias para atender a essas exigências.
Interações com o suporte ou participação em pesquisas: registramos comunicações enviadas por você, como mensagens, respostas a pesquisas e outras informações fornecidas voluntariamente.
Informações coletadas automaticamente: como endereço IP, dispositivo utilizado, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de navegação, por meio de cookies e tecnologias semelhantes (detalhado em nossa seção de Cookies).
Como Utilizamos as Informações que Coletamos
Usamos as informações que coletamos para fornecer nossos Serviços em conformidade com nossos Termos de Uso, atender às suas necessidades e oferecer uma experiência personalizada. Em especial, utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:
Cadastro na plataforma: para permitir que você registre uma conta e acesse os recursos oferecidos pela Ombrelone.
Compra e venda de produtos e serviços: para viabilizar transações financeiras, como a aquisição de produtos físicos, digitais ou inscrições em webinars, garantindo a transferência adequada entre comprador e vendedor.
Gerenciamento de pagamentos: para processar pagamentos de forma segura e emitir notas fiscais, quando aplicável.
Registro interno: para manter registros administrativos e operacionais de suas transações e atividades na plataforma.
Aprimoramento dos Serviços: para melhorar nossos recursos, funcionalidades e a experiência geral de uso da Ombrelone.
Comunicações: para enviar e-mails ou outras mensagens sobre nossos Serviços, incluindo atualizações, promoções, informações de novos recursos ou conteúdos que acreditamos serem do seu interesse.
Atendimento ao cliente: para responder às suas perguntas, dúvidas ou reclamações de maneira eficiente.
Gerenciamento de Termos e Condições: para administrar, manter, coletar e fazer cumprir nossos Termos de Uso ou outros acordos firmados entre você e a Ombrelone.
Resolução de disputas: para investigar e resolver quaisquer disputas ou reclamações relacionadas aos nossos Serviços ou às transações realizadas na plataforma.
Segurança: para investigar possíveis violações de segurança e colaborar com autoridades governamentais em questões legais, quando exigido.
Conformidade com leis e regulamentos: para atender às exigências legais e regulatórias aplicáveis, incluindo regras de prevenção à lavagem de dinheiro ou políticas de "conheça seu cliente".
Finalidades adicionais: para outras finalidades previamente divulgadas e às quais você tenha consentido.
Também podemos anonimizar, agregar ou remover qualquer característica identificável das informações coletadas, e utilizar ou compartilhar esses dados anonimizados com terceiros para fins que julgarmos adequados.
Quando Divulgamos Informações Pessoais
A venda de produtos e serviços através da nossa plataforma utiliza tecnologia de blockchain. Quando você realizar uma transação, como a compra de um produto digital ou a realização de um pagamento, sua transação será registrada no blockchain público. Isso incluirá seu endereço de carteira pública, data e hora da transação, o valor da transação e um identificador único (ID). Essas informações poderão ser visualizadas por outros membros do público, devido à natureza da tecnologia blockchain.
Também podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros que nos ajudam a utilizar seus dados pessoais para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Por exemplo, podemos compartilhar informações com prestadores de serviços que nos auxiliam com atividades descritas, como processadores de pagamento e empresas que ajudam a operar nosso site.
Reservamo-nos o direito de transferir qualquer informação pessoal que possuímos no caso de falência, fusão ou aquisição da nossa empresa por terceiros, ou caso algum desses processos seja proposto.
Podemos também divulgar informações pessoais a terceiros se tivermos motivos para acreditar que a divulgação é necessária para: (i) conduzir investigações sobre possíveis violações de leis; (ii) identificar, contatar ou tomar ações legais contra alguém que esteja violando um acordo que tenha conosco; ou (iii) proteger nossos direitos, segurança ou propriedade, ou de terceiros.
Por fim, podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir com leis e regulamentações aplicáveis, responder a intimações, mandados de busca ou outras solicitações legais de informações, ou para proteger nossos direitos de outra forma.
Como Usamos Cookies
Um cookie é um pequeno arquivo que é colocado no disco rígido do seu computador ou dispositivo móvel. Cookies e outras tecnologias podem nos ajudar a analisar o tráfego na web ou identificar quais partes do nosso site os usuários visitam e quais recursos utilizam. Podemos usar cookies e outras tecnologias para identificar e acompanhar, entre outras coisas, seu endereço de Protocolo de Internet ("IP") ou ID do dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, nome de usuário, as páginas do site que você visita, o tempo gasto nessas páginas, datas e horários de acesso, cliques, links usados, ações realizadas no nosso site, quaisquer erros encontrados e a localização geral derivada do endereço IP.
Usamos cookies e outras tecnologias para identificar quais partes dos nossos Serviços estão sendo utilizadas e como estão sendo usadas. Isso nos ajuda a analisar dados sobre o tráfego no nosso site, corrigir erros que os usuários possam encontrar e melhorar nossos Serviços para ajustá-los melhor às necessidades dos usuários. Também usamos essas informações para fins de análise estatística.
Podemos trabalhar com terceiros para coletar essas informações. Por exemplo, usamos o Google Analytics, que é um serviço de análise da web que fornece estatísticas e ferramentas analíticas básicas para otimização de sites e motores de busca. Usamos o Google Analytics no nosso site para analisar como os usuários interagem e chegam até o site. O Google Analytics pode coletar informações como a localização do usuário, inferida a partir do endereço IP, o tempo que o visitante passa no nosso site, quais páginas são mais acessadas, como o site é acessado (diretamente, por meio de um motor de busca ou a partir de um link), que tipo de software é utilizado (por exemplo, sistema operacional, tipo de navegador etc.), além de informações demográficas. Para mais informações sobre como o Google Analytics coleta e processa informações, visite: www.google.com/policies/privacy/partners/. Para saber como optar por não ter suas informações usadas pelo Google Analytics, visite: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Você também pode escolher aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores da web aceita cookies automaticamente, mas você pode modificar as configurações do seu navegador para recusar cookies, se preferir. Isso pode impedir que você aproveite ao máximo os nossos Serviços.
Segurança
Para ajudar a prevenir o acesso não autorizado ou a divulgação de informações pessoais, implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais para proteger e garantir a segurança das informações pessoais que coletamos.
As informações pessoais podem ser acessadas por pessoas dentro da nossa organização ou por nossos prestadores de serviços terceirizados, que precisam desse acesso para realizar os objetivos descritos nesta Política de Privacidade, ou conforme permitido ou exigido por lei aplicável.
Embora tenhamos adotado medidas para proteger as informações pessoais sob nossa responsabilidade, você deve saber que não podemos eliminar totalmente os riscos de segurança associados às informações pessoais. Nenhuma medida de segurança pode fornecer proteção absoluta. Não podemos garantir ou assegurar a segurança de qualquer informação que você nos forneça.
Links para Outros Sites
Nossos serviços podem conter links para outros sites que possam ser do seu interesse. No entanto, uma vez que você tenha utilizado esses links para sair do nosso site, você deve estar ciente de que não temos controle sobre esses outros sites. Não podemos ser responsáveis pela proteção e privacidade das informações que você fornecer ao visitar esses sites, e esses sites não são regidos por esta Política de Privacidade. Recomendamos que você tenha cautela e leia a declaração de privacidade aplicável a qualquer site que visitar.
Suas Escolhas
Você pode optar por restringir a coleta ou o uso de suas informações pessoais das seguintes maneiras:
Você pode nos enviar um e-mail ou escrever para nós usando as informações de contato abaixo para retirar seu consentimento para o uso de suas informações pessoais para fins de marketing direto.
Se você receber e-mails comerciais de nossa parte, também pode se descadastrar usando a ferramenta de descadastramento fornecida nas mensagens.
Se você optar por retirar o consentimento para o processamento de informações pessoais que precisamos para fornecer nossos serviços, pode ser que não consigamos mais oferecer esses serviços a você.
Acessando e Corrigindo suas Informações
Você pode solicitar o acesso às informações pessoais que mantemos sobre você e pedir correções se acreditar que estão imprecisas, sujeito às exceções previstas na legislação aplicável. Se você deseja acessar as informações pessoais que temos sobre você ou deseja corrigir essas informações, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo. Em alguns casos, pode ser que não possamos permitir o acesso a certas informações pessoais em determinadas circunstâncias, por exemplo, se essas informações contiverem dados pessoais de outras pessoas ou por motivos legais.
Para ajudar a proteger contra solicitações fraudulentas de acesso às suas informações pessoais, podemos pedir que forneça informações para confirmar que a pessoa fazendo a solicitação é você ou está autorizada a acessar suas informações antes de permitir o acesso. Por exemplo, podemos exigir que você verifique sua identidade antes de acessar suas informações pessoais.
Se você acreditar que qualquer informação que mantemos sobre você está incorreta, por favor, envie-nos uma carta ou e-mail para o endereço abaixo.
Crianças
Não temos a intenção de coletar informações de crianças. Se você for menor de idade, por favor, não nos forneça nenhuma informação pessoal.
Se você acreditar que qualquer informação que mantemos sobre você está incorreta, por favor, envie-nos uma carta ou e-mail para o endereço abaixo.
Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre as informações pessoais que você nos forneceu, ou se deseja:
Acessar informações pessoais que você já nos forneceu para corrigir ou atualizar;
Fazer uma reclamação,
Entre em contato com nosso Oficial de Privacidade enviando um e-mail para yan@ombrelone.com.